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Política de privacidade

Última atualização: 9 de março de 2026. Esta política descreve como a Sharp coleta, usa, armazena e protege dados pessoais e operacionais.

1. Dados coletados

Podemos coletar dados cadastrais de conta, dados de contato, metadados de atendimento, registros de uso da plataforma e informações técnicas necessárias para segurança e operação.

2. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para autenticação, operação do serviço, monitoramento, análise de desempenho, suporte técnico, prevenção a abuso e melhoria contínua da plataforma.

3. Base legal

O tratamento pode ocorrer com base na execução contratual, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento do titular.

4. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e serviços essenciais, sempre no limite necessário para operação da plataforma e com controles de segurança.

5. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para finalidades operacionais e legais. Quando aplicável, dados podem ser anonimizados ou excluídos de acordo com políticas internas e solicitações válidas.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda acidental e uso indevido. Nenhum sistema é 100% imune, mas aplicamos monitoramento contínuo e resposta a incidentes.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão, nos limites legais aplicáveis.

8. Cookies e logs

Utilizamos cookies e logs técnicos para sessão, autenticação, segurança e análise de desempenho da aplicação.

9. Contato para privacidade

Para solicitações relacionadas a privacidade e dados pessoais, utilize os canais oficiais informados no painel da conta.